Resi e Sostituzioni

La vostra soddisfazione è la nostra priorità; per questo motivo, NUXE offre un processo di reso semplice e trasparente entro 14 giorni dalla ricezione del vostro ordine di bellezza. Accettiamo la restituzione di prodotti integri, non aperti e nella loro confezione originale per garantire i massimi standard di igiene.

Return Process

• 1.
  Iniziare la richiesta

  Accedi al tuo account cliente nella sezione 'I miei ordini' e seleziona i prodotti che desideri restituire per generare il tuo modulo di reso personalizzato.

• 2.
  Preparare il pacco

  Inserisci i prodotti sigillati e il modulo di reso all'interno della scatola originale, assicurandoti che l'imballaggio sia ben protetto per evitare danni durante il trasporto.

• 3.
  Spedizione del reso

  Applica l'etichetta di spedizione fornita sul pacco e consegnalo presso il punto di raccolta più vicino o prenota un ritiro tramite il nostro corriere convenzionato.

• 4.
  Rimborso rapido

  Una volta ricevuto e verificato lo stato dei prodotti nei nostri laboratori, procederemo al rimborso sul metodo di pagamento originale entro 7-10 giorni lavorativi.